Klienta vajadzībām pielāgota biznesa vadības sistēma un individuāla pieeja – tas ir “Open Business Solutions”

Ja meklē savam uzņēmumam elastīgu biznesa vadības sistēmu, vēlies no vairākām biznesa programmatūrām pāriet uz vienu vai nepieciešams izstrādāt specifiskus pielāgojumus un unikālu funkcionalitāti, – “Excellent” biznesa vadības sistēma apvienojumā ar mūsu sadarbības partneri “Open Business Solutions” ir tieši tas, kas nepieciešams.

“Open Business Solutions” jeb “OBS” ir ilggadējs “Excellent Latvia” sadarbības partneris, kas palīdz uzņēmumiem ieviest, pielāgot un uzturēt biznesa vadības sistēmas “Excellent Books” un “Excellent Standard ERP”. Tam ir vairāk nekā 25 gadu pieredze darbā ar “Excellent” un “HansaWorld” biznesa programmatūrām.

Gadu gaitā “OBS” ir izveidojušās padziļinātas zināšanas vairākās jomās, tai skaitā noliktavu, ražošanas pārvaldībā, tirdzniecībā, namu apsaimniekošanā u.c. Vairākām nozarēm ir izstrādāti arī specifiski, pielāgoti risinājumi, kā piemēram, namu apsaimniekotājiem, ražotājiem un tirgotājiem.

Galvenā “OBS” priekšrocība – spēja uzklausīt un sadzirdēt klientu vajadzības apvienojumā ar ilggadēju pieredzi ERP nozarē. Viņi spēj ieteikt un izstrādāt biznesa vadības sistēmas pielāgojumus, kas precīzi atbilst katra uzņēmuma vajadzībām.

Īsumā par “Open Business Solutions”

• Vairāk nekā 25 gadu pieredze savā jomā
• Nodrošina “Excellent Books” un “Excellent Standard ERP” ieviešanu, pielāgošanu klienta vajadzībām un integrācijas ar citām sistēmām
• Veic biznesa procesu analīzi un funkciju auditu, lai palīdzētu klientam apzināt, kādus datus uzskaitīt un ko automatizēt
• Nodrošina lietotāju apmācības, ikdienas atbalstu un uzturēšanu 
• Ievieš projektus arī Baltijas mērogā un sniedz klientu atbalstu Latvijas, Lietuvas un Igaunijas uzņēmumiem 
• Nozares: strādā ar dažādu nozaru uzņēmumiem. Tai skaitā – pakalpojumi, siltumapgāde, enerģētika, ražošana, namu apsaimniekošana, ceļubūve, metālapstrāde, kravu pārvadājumi, vairumtirdzniecība, mazumtirdzniecība, arī  mežizstrādes, kokapstrādes un citu nozaru uzņēmumi.

Ar individuālu un cilvēcisku pieeju

“Open Business Solutions” šobrīd atrodas Siguldā, bet pakalpojumus sniedz visas Baltijas mērogā. Kā atzīst tā vadītāji Mārtiņš Struka un Mikus Veismanis – uzņēmums apzināti ir veidots kompakts, lai koncentrētos uz kvalitāti un stabilitāti, nevis kvantitāti.

Mārtiņš uzsver, ka klientiem ļoti svarīga ir iespēja ikdienā sazināties un uzdot jautājumus dzīviem cilvēkiem, nevis pieteikt problēmu automatizētās sistēmās. Tādēļ viņu uzņēmumā katram klientam ir savs konsultants, kas labi pārzina konkrētā uzņēmuma iestatījumus un specifiskos pielāgojumus. 

“Mūsu konsultanti bieži vien ir arī kā starpnieki vai pat tulki starp klientu un programmētāju. Klientam nav tehniski jāspecificē vai jādefinē problēmu vai vajadzību programmētājam. To izdara mūsu konsultants,” stāsta “OBS” valdes loceklis Mārtiņš Struka.

“OBS” kolektīvs lielākoties strādā attālināti, bet ir lietas, kas veicamas klātienē. Tā, piemēram, komplicētu vajadzību specificēšana, klientu speciālistu intervijas un apmācības parasti notiek uz vietas pie klienta. 

Palīdz no ieviešanas līdz ikdienas uzturēšanai

Mārtiņš stāsta, ka “OBS” palīdz uzņēmumiem ne tikai ieviest biznesa vadības sistēmas “Excellent Books” un “Excellent Standard ERP”, bet arī pielāgo programmatūru konkrētā klienta vajadzībām. “Necenšamies klientus pārliecināt strādāt tieši tā, kā to ir iecerējis programmas ražotājs,” saka Mārtiņš. 

Tāpat viņi apmāca personālu, kā strādāt ar programmatūru, veic datu pārnešanu no iepriekšējās sistēmas vai sistēmām, ko klients ir izmantojis, un palīdz uzsākt darbu. Bet pēc tam nodrošina arī ikdienas apkalpošanu un atbalstu.

Tehnoloģijas, kas virza uz priekšu

“OBS” mērķtiecīgi attīstās līdzi straujajām tehnoloģiju pārmaiņām un aktīvi integrē jaunākos mākslīgā intelekta risinājumus ikdienas procesos. 

“Mēs izmantojam mākslīgo intelektu gan datu analīzē, gan klientu apkalpošanā, gan iekšējo darba plūsmu optimizēšanā, lai nodrošinātu ātrāku, precīzāku un kvalitatīvāku rezultātu. Šī pieeja ļauj mums būt soli priekšā tirgus tendencēm un piedāvāt modernus, uz inovācijām balstītus pakalpojumus,” saka “Open Business Solutions” valdes loceklis Mikus Veismanis.

Jaunas funkcijas tiem, kam ar standartu nepietiek

Kā stāsta “OBS” valdes loceklis Mārtiņš Struka, parasti pie viņiem vēršas uzņēmumi, kad līdzšinējā biznesa vadības sistēmā kaut ko nevar uzskaitīt vai trūkst kāda būtiska funkcionalitāte, kaut ko nespēj paveikt, kaut kas ir pārāk apgrūtinoši vai laikietilpīgi. 

Tāpat pie “OBS” vēršas biznesi, kuriem standarta programmatūras nevar nodrošināt specifiskās vajadzības. Pie viņiem vēršas arī uzņēmumi, kam nepieciešamas desmit programmas, lai nodrošinātu visu vajadzīgo – viena algām, viena analītikas rīkiem, budžetam, vēl cita – noliktavai vai ražošanai un vēl kaut kas “Excel” datnēs.

“Excellent Books” un “Excellent Standard ERP” spēj nodrošināt to visu vienā sistēmā un vēl ļauj veikt individuālus pielāgojumus katram uzņēmumam.

Mārtiņš stāsta: atšķirībā no vienkāršākām biznesa vadības sistēmām “Excellent” programmatūrās ir iespējams veikt dažādus pielāgojumus. “Excellent Books Premium” programmatūrai pat iespējams pielikt klāt jaunus reģistrus, funkcijas, atskaites un dokumentus atbilstoši tam, kā nepieciešams klientam. “Spējam ļoti dinamiski reaģēt un veikt jebkuras sarežģītības pielāgojumus konkrētām klienta vajadzībām. Citur programmēšanas darbi mēdz notikt ilgi un smagnēji.” 

Kur paliek mana nauda?

“Ir bijuši vairāki gadījumi, kad pie mums vēršas uzņēmēji, kuriem ir liels apgrozījums, bet trūkst apgrozāmo līdzkļu. Bieži vien tās ir straujas izaugsmes sekas vai ne pietiekami labi pārraudzīti biznesa procesi,” stāsta Mārtiņš. “Mēs nodrošinām labus datu apstrādes un analītikas rīkus, ar kuru palīdzību tad arī var kvalitatīvāk pārraudzīt uzņēmuma biznesa procesus un redzēt, kur tā nauda paliek.”

“Uzklausot klienta vajadzības, mēs palīdzam arī saprast, kā labāk strukturēt un uzskaitīt pieejamos datus, kam pievērst lielāku uzmanību,” saka Mārtiņš, piebilstot, ka uzņēmēji bieži vien nevēlas iedziļināties tehniskās niansēs – viņus interesē gala rezultāts. “Palīdzam tehniski noformulēt uzņēmuma vajadzības un tad realizējam tās.”

Risinājums arī daudzkompāniju uzņēmumiem

Mikus Veismanis stāsta, ka pie viņiem vēršas arī daudzkompāniju grupas, kuru uzņēmumi strādā atšķirīgās nozarēs. “Tiem vajag tādu sistēmu, lai varētu visas kompānijas salikt vienā rīkā un pārvaldīt visu vienkopus. Šiem uzņēmumiem svarīgi, lai katra kompānija nav citā programmatūrā. Tas dod iespēju arī iegūt konsolidētus finanšu pārskatus.”

“Excellent Books” un “Excellent Standard ERP” to spēj nodrošināt.

Pielāgo biznesa vadības sistēmu, kā klientam vajadzīgs

“Mēs pielāgojamies klientam. Ja kaut kas vajadzīgs savādāk nekā standartā, tad kopīgi ar klientu cenšamies rast risinājumu, lai viņš varētu darīt tā, kā ir ierastāk un ērtāk. Bieži vien tas ietver arī jaunas funkcionalitātes izstrādi,” stāsta Mārtiņš, uzsverot, ka “lietotājam katrs liekais klikšķis ir kā apgrūtinājums. Mēs padarām programmatūru klientam ērtāk un vieglāk lietojamu.”

“Ļoti svarīga ir datu kvalitāte programmā. Tāpēc bieži vien klientiem iesakām pievienot papildu kontroles funkcijas pie datu ievades un datu izvēles logos pievienojam jaunas kolonnas, kas palīdz precīzāk izvēlēties nepieciešamo ierakstu. Šādi vienkārši uzlabojumi ievērojami uzlabo datu kvalitāti un to viendabību. Uzņēmuma vadībai tas dod pārliecību, ka programmas sniegtās atskaites ir precīzas un uz tām var paļauties.

Bieži vien pārkārtojam dažādus ievades logus. Saliekam visus vajadzīgos lauciņus uzreiz uz pirmo sadaļu, lai nekur lieki nav jāklikšķinās. Līdzīgi ar atskaitēm. Ir situācijas, kur, lai iegūtu kādu informāciju, jāskatās divas vai vairākas atskaites. Bet var uztaisīt tādu atskaiti, kur visi nepieciešamie dati ir uzreiz vienkopus redzami,” skaidro Mārtiņš.

Īpaši pielāgojumi namu apsaimniekotājiem un tirgotājiem 

Uzņēmumam “OBS” ir arī īpaši izstrādāti risinājumi dažādām nozarēm, kā piemēram, vairumtirgotājiem, mazumtirgotājiem un namu apsaimniekotājiem. 

Sadarbībā ar nozares vadošajiem speciālistiem “OBS” ir izveidojis modernu namu apsaimniekošanas un tiešo norēķinu risinājumu, ar kuru strādā vairāki lielāko Latvijas pilsētu pašvaldību uzņēmumi, kā arī daudzi privātie namu apsaimniekotāji, siltumapgādes un enerģētikas nozares pārstāvji gan Rīgā, gan reģionos.

Mikus stāsta: “Daudz saprogrammēts namu apsaimniekošanas un tiešo norēķinu nozarēm. Piemēram, elektrības tirdzniecībā, kur bija vajadzīga saikne ar “Sadales tīkliem”, lai ik mēnesi varētu redzēt skaitītāju datus par elektrības patēriņu un izrakstīt rēķinus. Citām biznesa vadības sistēmām nav saiknes ar “Sadales tīkliem”. Līdzīgi arī dati, lai uzņēmumi varētu izrakstīt rēķinus par gāzes piegādi.”

Ir vajadzības, kas katrai nozarei ir kopīgas. Līdz ar to vairāk nekā 25 gadu darba pieredzes laikā “OBS” ir pamanījis, kas ir šīs vajadzības un izstrādājis biznesa vadības sistēmas pielāgojumus, lai šajās nozarēs strādājošajiem uzņēmumiem vajadzīgie biznesa dati un dokumenti būtu viegli pieejami un tie varētu ērti veikt ikdienas darbus.

“OBS” kolektīva vērtība – veselīgs dzīvesveids un sports

“Open Business Solutions” kolektīvā augstu tiek vērtēts veselīgs dzīvesveids un sports. Riteņbraukšana, hokejs, slēpošana, svarcelšana, kalni – tas viss līdztekus programmēšanas pasaulei raksturo “OBS” komandu. 

Aktīvs dzīvesveids ļauj ikdienā darbu veikt ar asu prātu un vienlīdz vērīgi pievērsties gan stratēģiskiem jautājumiem, gan detaļām.  

Ja esi meistars, tad jābūt īstajiem rīkiem, ar ko strādāt

Uz jautājumu, kādēļ uzņēmumiem vajadzīga biznesa vadības sistēma, Mārtiņš Struka atbild skaidri: “Ja esi meistars kādā nozarē, tad jābūt īstajiem rīkiem. Tam darbā ir ļoti liela nozīme. Tad tu esi produktīvāks un vari ērtāk strādāt. Ja ir pareizie rīki, vari koncentrēties uz biznesu un iet uz priekšu. Ir starpība, vai rok ar lāpstu vai traktoru.”

Varam palīdzēt arī Tavam uzņēmumam

Ja redzi, ka “Excellent Latvia” un “OBS” var palīdzēt arī Tavam uzņēmumam, sazinies ar mums!