Atjaunots 26. oktobris 2026
Iestatījumi e-pasta vēstuļu sūtīšanai tieši no programmas
No programmas var nosūtīt e-pasta vēstules atsevišķu vēstuļu veidā, kā arī rēķinus un piedāvājumus. Iebūvētā e-pastu sūtīšanas funkcija darbojas kā e-pasta klienta programma. Izmantojot Excellent mākoņpakalpojumu, pēc iestatījumu veikšanas e-pasta vēstules tiek sūtītas caur Excellent SMTP serveri, nevis caur uzņēmuma SMTP serveri.
Priekšnosacījumi e-pastu sūtīšanai tieši no programmas:
- Excellent Books konfigurācijā jābūt redzamiem moduļiem CRM (Standarta tekstu veidošanai) un E-pasts un konferences (Excellent Standard ERP konfigurācijā jābūt redzamiem moduļiem Ārējais e-pasts un E-pasts un konferences). Ja šie moduļi nav redzami, vērsieties pie mūsu konsultanta, rakstot uz atbalsts@excellent.lv.
- Ja tiek izmantots uzņēmuma serveris, nevis mākoņpakalpojums, uzņēmuma administratoram servera datorā jāatļauj SMTP portam sūtīt pieprasījumus. Excellent mākoņpakalpojuma lietotājiem to jau ir izdarījis Excellent administrators.
Pārbaudiet svarīgākos iestatījumus:
1. Modulī E-pasts un konferences > Iestatījumi > E-pasta SMTP serveri. Svarīgie lauki: “SMTP adrese” un “Ports”. Ja izmantojat savu e-pasta serveri, pareizos datus jautājiet sava uzņēmuma IT atbalsta personai.
Ja izmantojat Excellent mākoņpakalpojumu:
SMTP adrese: smtp2.excellent.ee
Ports: 587
“Lietotājs” un “Parole” aizpildiet tikai tad, ja to pieprasa e-pasta pakalpojuma sniedzējs.
Ja e-pastus sūtāt caur Microsoft 365, no versijas 8.5 2026-01-26-1369 SMTP servera vietā var izmantot Microsoft Graph API. Kā to iestatīt, lasiet rakstā Kā sūtīt e-pastus no programmas caur Microsoft 365 (Office 365).
2. Personām jābūt izveidotai pastkastei. Pārbaudiet, vai Navigācijas centrā atveras pasta kastītes ikona. Ja lietotājam ir pastkaste, viņš pieslēdzas programmai ar savu lietotājvārdu un var sūtīt e-pastus savā vārdā no pastkastes Navigācijas centrā. Pastkastē redzami visi lietotāja nosūtītie e-pasti.
Ja pastkaste iepriekš nav izveidota, to var pievienot modulī Sistēma > Reģistri > Personas, iezīmējot vajadzīgo personu un izvēlnē “Veidot” izvēloties “Pastkasti”.
3. Piesaistiet lietotājam e-pasta adresi.
3.1. Ja esat iestatījis arī globālo lietotāju (modulī Tehniskie parametri > Reģistri > Globālie lietotāji), norādiet e-pasta adresi laukā “E-pasts”.
Globālā lietotāja kartītē ievadīto e-pastu var izmantot, lai sūtītu e-pastus no visiem uzņēmumiem vienā datubāzē.
Ja lietojat globālos lietotājus, programma izmanto globālā lietotāja kartītē ievadīto e-pasta adresi.
Ja sūtāt e-pastus no pastkastes, globālā lietotāja kartītē ievadītajai e-pasta adresei ir prioritāte pār personas kartīti.
3.2. Ja globālais lietotājs nav iestatīts vai ja vēlaties sūtīt e-pastus no dažādām kompānijām ar dažādām e-pasta adresēm, ievadiet e-pasta adresi personas kartītē: Sistēma > Reģistri > Personas > laukā “E-pasts”.
Aizpildiet personas kartīti atsevišķi katrā kompānijā, no kuras vēlaties sūtīt e-pastus.
Ja sūtāt realizācijas rēķinus, pasūtījumus vai piedāvājumus, personas kartītē ievadītajai e-pasta adresei ir prioritāte pār globālā lietotāja kartīti. Ja konkrētajā uzņēmumā nav personas kartītes, programma izmanto globālo lietotāju. Ja personas kartīte ir, bet e-pasta adrese tajā nav aizpildīta, e-pasti nesasniegs adresātu.
3.3. Ja vēlaties, lai lietotāja e-pasti tiktu sūtīti uzņēmuma vārdā no vispārējās uzņēmuma adreses (piemēram, info@uznemums.lv), lasiet rakstu Kā e-pastus var sūtīt no uzņēmuma e-pasta adreses, nevis personīgās?.
Ja lietotājam ir tikai Personas ieraksts (Sistēma > Reģistri > Personas), nav izveidots Globālais lietotāja ieraksts (Tehniskie parametri > Reģistri > Globālie lietotāji), tad programma automātiski pievieno <xxxx@xxx.xx> sūtītājam beigās.
Piemērs, ja ir izveidots tikai Personas ieraksts
Piemērs, ja ir izveidots arī Globāla lietotāja ieraksts
Programma neizsūtīs e-pastu, ja Nosūtītāja adrese ir ‘Vārds Uzvārds <xxxx@xxx.xx>’ , lietotājs, kam ir tikai Personas ieraksts.
Lai programma nosūtītu e-pastu ar Nosūtītāja adresi ‘Vārds Uzvārds <xxxx@xxx.xx>’, modulī E-pasts un konferences > Iestatījumi >E-pasta un konferenču parametri > jāizņem atzīmi no ‘Pieprasīt pastkastē norādīt e-pasta adresi’.
Ka arī e-pastu Nosūtītājs nedrīkst būt tā pati Persona, kura ir norādīta E-pasts un konferences > Iestatījumi >E-pasta un konferenču parametri > laukā ‘Pasta admin.’.
4. Modulī E-pasts un konferences > Iestatījumi > Pastkastes pārlūks personas pastkastes ieraksta sadaļā “Identifikators” jābūt aizpildītam laukam “Ār. e-pasta adr.”.
5. Modulī E-pasts un konferences > Iestatījumi > E-pasta un konferenču parametri atzīmējiet opciju “Slēgt un nosūtīt e-pastu automātiski”.
Veiciet šo iestatījumu atsevišķi katrai kompānijai, no kuras vēlaties sūtīt e-pastus.
6. Modulī E-pasts un konferences > Iestatījumi > Vārtejas parametri atzīmējiet “Aktivizēt” un norādiet pieprasījumu intervālu sekundēs (piemēram, 360).
7. Pēc iestatījumu veikšanas restartējiet servera programmu un servera datoru.
8. Lai e-pastus varētu pārsūtīt uz vēlamo serveri, jūsu uzņēmuma e-pasta pakalpojumu sniedzēja DNS serverim jāpievieno SPF ieraksts. Lai saņemtu palīdzību, sazinieties ar sava uzņēmuma IT atbalstu vai e-pasta pakalpojumu sniedzēju. Plašāk lasiet rakstā No programmas nosūtītais e-pasts tiek atgriezts ar kļūdas ziņojumu “SPF fail – not authorised”.
E-pastu sūtīšana
Sūtot e-pastu tieši no programmas, atzīmējiet e-pasta galvenē opciju “Nosūtīt” un nospiediet “Saglabāt”. E-pasta nosūtīšanas stāvokli var apskatīt, atverot e-pastu un darbību izvēlnē (“zobrats”) izvēloties “Vēsture”.
NB! Iesakām (piemēram, reizi mēnesī vai reizi ceturksnī) pārbaudīt, vai e-pasta vēstules ir izsūtītas un nav palikušas gaidām rindā (E-pasts un konferences > Reģistri > E-pasta rinda). E-pasti var palikt neizsūtīti, ja adresāta e-pasta adrese ievadīta nepareizi vai ja izsūtīšanas brīdī programmā e-pasta iestatījumi bija aizpildīti nepareizi.
Jūs varētu interesēt arī šie raksti:
SMTP servera iestatīšana Excellent Books