Atjaunots 02. februāris 2026
Iestatījumi e-pasta vēstuļu sūtīšanai tieši no programmas
No programmas ir iespējams nosūtīt e-pasta vēstules atsevišķu vēstuļu veidā, kā arī rēķinus un piedāvājumus. Iebūvētā e-pastu sūtīšanas funkcija darbojas kā tā sauktā e-pasta klienta programma. Izmantojot “Excellent” mākoņpakalpojumu, pēc iestatījumu veikšanas e-pasta vēstules tiek sūtītas caur “Excellent” SMTP serveri, nevis caur uzņēmuma SMTP serveri.
Priekšnosacījumi e-pastu sūtīšanai tieši no programmas:
- Standard Books konfigurācijā ir jābūt redzamam modulim CRM (Standarta tekstu veidošanai) un E-pasts un konferences (Standard ERP konfigurācijā ir jābūt redzamam modulim Ārējais e-pasts un E-pasts un konferences). Ja šie moduļi nav redzami, tad vērsies pie mūsu konsultanta, rakstot uz e-pasta adresi atbalsts@excellent.lv.
- Ja tiek izmantots uzņēmuma serveris, nevis mākoņpakalpojums, tad uzņēmuma administratoram servera datorā ir jāiestata norādītā SMTP porta tiesības sūtīt pieprasījumus. “Excellent” mākoņpakalpojuma lietotājiem šos iestatījumus automātiski ir veicis “Excellent” administrators.
Pārbaudiet svarīgākos iestatījumus:
1. Modulī E-pasts un konferences > Iestatījumi > E-pasta SMTP serveri. Svarīgie lauki: “SMTP adrese” un “Ports”. Ja izmantojat savu e-pasta serveri, tad pareizos datus varat uzzināt no sava uzņēmuma IT atbalsta personas.
Ja izmantojat ”Excellent” mākoņpakalpojumu, tad:
SMTP adrese: smtp2.excellent.ee
Ports: 587
“Lietotāju” un “Paroli” aizpildiet tikai tad, ja to pieprasa e-pasta pakalpojuma sniedzējs.
2. Personām ir jābūt izveidotai Pastkastei. Pārbaudiet, vai Navigācijas centrā atveras Pasta kastītes ikona. Ja lietotājam ir iestatīta pastkaste, lietotājs pierakstās programmā ar savu lietotājvārdu un var sūtīt e-pastus ar savu vārdu no pastkastes Navigācijas centrā. Pastkastē tiek parādīti visi lietotāja nosūtītie e-pasti.
Ja Pastkaste nebija izveidota iepriekš, tad to var pievienot modulī Sistēma > Reģistri > Personas > atzīmējot vajadzīgo personu un izvēloties Veidot – Pastkasti.
3. Piesaistiet lietotājam e-pasta adresi
3.1. Ja esi iestatījis arī Globālo lietotāju (modulī Tehniskie parametri > Reģistri > Globālie lietotāji), tad norādiet e-pasta adresi laukā “E-pasts”.
Globālā lietotāja kartītē ievadīto e-pastu var izmantot, lai nosūtītu e-pastus visiem uzņēmumiem, kas atrodas vienā datubāzē.
Ja lietojat globālos lietotājus, programma izmantos globālā lietotāja kartītē ievadīto e-pasta adresi.
– Ja sūtāt e-pastus no pastkastes, globālā lietotāja kartītē ievadītajai e-pasta adresei ir prioritāte salīdzinājumā ar personas kartīti.
3.2. Ja globāls lietotājs nav iestatīts vai ja vēlaties sūtīt e-pastus no dažādām kompānijām ar dažādām e-pasta adresēm, ievadiet e-pasta adresi personas kartītē: Sistēma > Reģistri > Personas > Lauks “E-pasts” .
Aizpildiet personas kartīti atsevišķi katrā kompānijā, no kuras vēlaties sūtīt e-pastus.
– Ja sūtāt Realizācijas rēķinus, Pasūtījumus vai Piedāvājumus, personas kartītē ievadītajai e-pasta adresei ir prioritāte salīdzinājumā ar globālā lietotāja kartīti. Ja konkrētā uzņēmumā nav izveidota personas kartīte, programma izmanto globālo lietotāju. Ja personas kartīte ir izveidota, bet e-pasta adrese nav aizpildīta, e-pasti nesasniegs adresātu.
3.3. Ja vēlaties, lai lietotāja sūtītie e-pasti tiktu sūtīti uzņēmuma vārdā un vispārējās uzņēmuma adreses (piemēram: info@uznemums.lv), tad sekojiet norādījumiem ŠEIT.
Ja lietotājam ir tikai Personas ieraksts (Sistēma > Reģistri > Personas), nav izveidots Globālais lietotāja ieraksts (Tehniskie parametri > Reģistri > Globālie lietotāji), tad programma automātiski pievieno <xxxx@xxx.xx> sūtītājam beigās.
Piemērs, ja ir izveidots tikai Personas ieraksts
Piemērs, ja ir izveidots arī Globāla lietotāja ieraksts
Programma neizsūtīs e-pastu, ja Nosūtītāja adrese ir ‘Vārds Uzvārds <xxxx@xxx.xx>’ , lietotājs, kam ir tikai Personas ieraksts.
Lai programma nosūtītu e-pastu ar Nosūtītāja adresi ‘Vārds Uzvārds <xxxx@xxx.xx>’, modulī E-pasts un konferences > Iestatījumi >E-pasta un konferenču parametri > jāizņem atzīmi no ‘Pieprasīt pastkastē norādīt e-pasta adresi’.
Ka arī e-pastu Nosūtītājs nedrīkst būt tā pati Persona, kura ir norādīta E-pasts un konferences > Iestatījumi >E-pasta un konferenču parametri > laukā ‘Pasta admin.’.
4. Modulis E-pasts un konferences > Iestatījumi > Pastkastes pārlūks. Personas pastkastes ieraksta sadaļā “Identifikators” ir jābūt aizpildītam laukam “Ār. e-pasta adr.”.
5. Modulī E-pasts un konferences > Iestatījumi > E-pasta un konferenču parametri. Jāatzīmē ar ķeksīti “Slēgt un nosūtīt e-pastu automātiski”.
Veiciet šo iestatījumu atsevišķi katrai kompānijai, no kuras vēlaties sūtīt e-pastus.
6. Modulī E-pasts un konferences > Iestatījumi > Vārtejas parametri. Jāatzīmē izvēle “Aktivizēt” un jānorāda pieprasījumu intervāls sekundēs (piemēram, 360).
7. Pēc iestatījumu veikšanas ir jāveic servera programmas un servera datora restartēšana.
8. Lai e-pastus varētu pārsūtīt uz vēlamo serveri, jūsu uzņēmuma e-pasta pakalpojumu sniedzēja DNS serverim ir jāpievieno SPF ieraksts. Lai saņemtu palīdzību šajā jautājumā, lūdzu, sazinieties ar sava uzņēmuma IT atbalsta personālu vai e-pasta pakalpojumu sniedzēju. Plašāku informāciju par nepieciešamajām darbībām lasiet ŠEIT.
E-pastu sūtīšana:
Sūtot e-pastu tieši no programmas, atzīmējite e-pasta galvenē ar ķeksīti “Nosūtīts” un Saglabājiet. E-pasta nosūtīšanas pašreizējo stāvokli ir iespējams apskatīt, atverot e-pasta logu un izvēloties darbību “Zobrata” izvēlnē “Vēsture”.
NB! Mēs iesakām (piemēram, 1x mēnesī vai 1x ceturksnī) pārbaudīt, vai e-pasta vēstules ir izsūtītas un nav palikušas gaidām rindā (modulis E-pasts un konferences > Reģistrs > E-pasta rinda). E-pasti var palikt neizsūtīti, ja adresāta e-pasta adrese ir ievadīta nepareizi vai ja e-pasta izsūtīšanas brīdī programmā e-pasta iestatījumi ir aizpildīti nepareizi.